Algemene voorwaarden Findsy
1. Definities
Laatst bijgewerkt: juni 2026
KvK-nummer: 97214639
BTW-nummer: NL867954036B01
E-mail: info@findsy-app.com
Adres: Herengracht 320, 1016 CE Amsterdam, Nederland
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Findsy / wij: de aanbieder van het platform.
- Platform: de website, webapp en mobiele applicatie van Findsy.
- Gebruiker / jij: iedere natuurlijke of rechtspersoon die het platform gebruikt.
- Listing: woningadvertentie of woninginformatie die via het platform wordt getoond.
- Bron: een externe website, makelaar, verhuurder, portal of andere derde waarvan gegevens via het platform zichtbaar kunnen worden.
- Derde: iedere partij die geen partij is bij deze voorwaarden, waaronder bronnen, verhuurders, makelaars en andere aanbieders.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het platform, inclusief het aanmaken van een account, het gebruik van gratis functionaliteit en het afsluiten van een betaald abonnement.
Door het platform te gebruiken of een account aan te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik het platform dan niet.
Waar dwingend consumentenrecht van toepassing is en niet mag worden afgeweken, gaat dat recht voor op deze voorwaarden.
3. Dienstverlening Findsy
Findsy biedt een technisch platform dat publiek beschikbare listings van derden verzamelt, structureert en doorzoekbaar maakt, met zoek-, filter-, match- en meldingsfunctionaliteit.
Findsy bemiddelt niet, geeft geen juridisch, financieel of huur/koopadvies en is nooit partij bij een huur-, koop- of andere overeenkomst tussen jou en een derde.
Findsy garandeert niet dat listings actueel, volledig, juist, beschikbaar of geschikt zijn. Beslissingen over een woning neem je zelf en volledig op eigen risico.
4. Listings en content van derden
Listings, teksten, foto's, prijzen, adressen en overige inhoud op het platform komen in de regel af van bronnen en blijven onder verantwoordelijkheid van die bronnen.
Findsy is geen officiële partner, vertegenwoordiger, agent of gelieerde onderneming van bronnen, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk anders is vermeld.
Het tonen van een listing betekent geen goedkeuring, aanbeveling of garantie door Findsy. Waar mogelijk verwijzen wij door naar de oorspronkelijke bron.
Findsy beheert de originele advertenties niet en is niet verantwoordelijk voor wijzigingen, verwijderingen, fouten of geschillen op bronwebsites.
5. Intellectuele eigendom van derden, databankenrecht en meldingen
Rechten op listings en andere content van derden, waaronder auteursrecht, databankenrecht, merkrecht en portretrecht, berusten bij de betreffende rechthebbenden. Findsy claimt geen eigendom over dergelijke content, behalve voor zover een beperkte technische verwerking nodig is om het platform te laten functioneren.
Findsy haalt woninginformatie technisch op uit publiek toegankelijke online bronnen en presenteert deze als zoek- en indexeringsservice. Wij beweren niet dat elke bron uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor indexering. De toelaatbaarheid kan per bron en per type gegeven verschillen. Bij gegrond bezwaar van een rechthebbende handelen wij conform het meldingsproces in dit artikel.
Niets in deze voorwaarden is bedoeld als misbruik van intellectuele eigendomsrechten of oneerlijke concurrentie jegens derden.
Ben je rechthebbende of gemachtigd namens een bron en heb je bezwaar tegen content die via Findsy wordt getoond, neem dan contact op via info@findsy-app.com met voldoende informatie om de listing te identificeren en de grond van je verzoek toe te lichten. Wij behandelen serieuze meldingen met prioriteit en kunnen content (tijdelijk) verbergen, aanpassen of verwijderen waar dat naar ons oordeel passend is.
Findsy is niet verplicht content te hosten en mag listings op elk moment verwijderen of niet tonen, zonder opgaaf van redenen.
6. Registratie en account
Je bent verantwoordelijk voor juiste accountgegevens en het geheim houden van je inloggegevens.
Misbruik van je account of onbevoegd gebruik onder jouw account valt onder jouw verantwoordelijkheid, voor zover dit binnen jouw invloedssfeer ligt.
Findsy mag accounts opschorten of beëindigen bij misbruik, fraude, schending van deze voorwaarden of risico voor het platform of derden.
7. Toegestaan gebruik en verboden gebruik
Het platform is bedoeld voor persoonlijk woningzoeken. Je mag listings bekijken, zoekopdrachten instellen en meldingen ontvangen voor eigen gebruik.
Het is niet toegestaan om:
- het platform geautomatiseerd te benaderen (scraping, crawling, bots, bulk-downloads);
- listings of platformdata systematisch te kopiëren, herpubliceren, doorverkopen of commercieel te exploiteren;
- beveiligingsmaatregelen te omzeilen of de werking van het platform te verstoren;
- het platform te gebruiken voor onrechtmatige, misleidende of frauduleuze doeleinden.
Findsy mag technische maatregelen nemen om misbruik te voorkomen, waaronder toegangsbeperkingen en blokkades.
8. Abonnementen, proefperiode en consumentenrecht
Findsy biedt een betaald Premium-abonnement. Je kunt starten met een proefperiode van 14 dagen voor €1, waarna het abonnement automatisch doorloopt op de door jou gekozen looptijd en het bijbehorende tarief, tenzij je tijdig opzegt.
Beschikbare looptijden en actuele tarieven worden vóór afsluiten getoond in de checkout. Prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betalingen verlopen vooruit via de betaalprovider (Stripe). Bij afsluiten geef je toestemming voor automatische incasso van de proefperiode en, indien niet opgezegd, van de gekozen abonnementsperiode.
Opzeggen: je kunt op elk moment opzeggen via je account of door contact op te nemen via info@findsy-app.com. Opzegging stopt toekomstige verlengingen. Je blijft betalingsplichtig voor de looptijd die je hebt gekozen en reeds bent aangegaan, tenzij wettelijk anders voorgeschreven.
Herroepingsrecht: als consument kun je, waar wettelijk van toepassing, binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst herroepen. Heb je tijdens die termijn uitdrukkelijk gevraagd om directe levering van de digitale dienst en erken je dat je herroepingsrecht kan vervallen zodra de dienst volledig is geleverd, dan vervalt dat recht voor zover de wet dit toestaat. Na de proefperiode geldt bij verlenging geen nieuwe herroepingstermijn, behalve waar dwingend recht anders bepaalt.
Terugbetalingen: reeds betaalde abonnementsperioden worden niet gerestitueerd, behalve wanneer terugbetaling wettelijk verplicht is of wanneer Findsy dit in een individueel geval toekent.
Findsy rekent zelf geen extra kosten bovenop het gekozen abonnement. Externe bronnen kunnen eigen kosten vragen voor reactie, toegang of premiumfuncties. Die kosten zijn uitsluitend tussen jou en die derde.
9. Beëindiging
Je kunt je account laten verwijderen via info@findsy-app.com. Verwijdering kan gevolgen hebben voor toegang tot opgeslagen zoekopdrachten en accountdata.
Findsy kan toegang tot het platform beëindigen of beperken bij schending van deze voorwaarden, onveilig gebruik of wettelijke verplichtingen.
10. Rol van Findsy
Findsy is geen partij bij overeenkomsten tussen jou en derden (verhuurders, makelaars, kopers, verkopers of portalen).
Alle onderhandelingen, bezichtigingen, betalingen, contracten, sleutels en oplevering vinden buiten Findsy plaats en zijn volledig jouw verantwoordelijkheid.
11. Aansprakelijkheidsbeperking en vrijwaring
Voor zover wettelijk toegestaan is Findsy niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
- onjuistheid, veroudering of onbeschikbaarheid van listings of bronwebsites;
- handelingen of nalatigheden van derden;
- gemiste woningen, gemiste reacties of niet gesloten overeenkomsten;
- technische storingen, onderhoud, dataverlies of ongeautoriseerde toegang voor zover niet aan opzet of bewuste roekeloosheid van Findsy is toe te rekenen.
Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid van Findsy per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat jij in de 12 maanden vóór de schade aan Findsy hebt betaald, met een maximum van €150, tenzij dwingend recht een hogere aansprakelijkheid voorschrijft.
Je vrijwaart Findsy voor zover toegestaan door recht tegen aanspraken van derden die verband houden met jouw onrechtmatig gebruik van het platform of schending van rechten van derden door jou.
12. Privacy en AVG
Verwerking van persoonsgegevens van gebruikers gebeurt in overeenstemming met ons privacybeleid.
Listings kunnen persoonsgegevens van derden bevatten, zoals namen, telefoonnummers, e-mailadressen of adressen van verhuurders, makelaars of contactpersonen. Deze gegevens worden getoond zoals zij bij de bron beschikbaar zijn, uitsluitend om jou te helpen bij woningzoeken en om door te verwijzen naar de bron. Rechtsgrond, bewaartermijnen en rechten van betrokkenen zijn nader beschreven in het privacybeleid.
Findsy verwerkt technische en gebruiksgegevens om het platform te beveiligen, te onderhouden en te verbeteren. Voor vragen over privacy of uitoefening van AVG-rechten kun je contact opnemen via info@findsy-app.com.
13. Intellectueel eigendom van Findsy
Alle rechten op het platform, software, ontwerp, merk, databasestructuur en overige materialen van Findsy berusten bij Findsy of haar licentiegevers.
Je ontvangt een beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare gebruikslicentie voor het platform. Kopiëren, reverse engineeren, doorverkopen of commercieel hergebruiken van het platform is niet toegestaan, behalve voor zover dwingend recht anders bepaalt.
14. Licentie voor gebruik van de applicatie
De Findsy-applicatie wordt aan jou gelicentieerd, niet verkocht. Onder voorbehoud van jouw naleving van deze voorwaarden verleent Findsy je een beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om de app te gebruiken op apparaten die jij bezit of beheert, in overeenstemming met de Apple App Store- of Google Play-regels.
Je mag de app niet kopiëren, wijzigen, distribueren, doorverkopen, sublicentiëren, reverse engineeren, decompileren of demonteren, behalve voor zover een dergelijke beperking door toepasselijk recht is verboden.
15. Apple-disclaimer
Deze voorwaarden worden uitsluitend gesloten tussen jou en Findsy, niet met Apple. Apple is niet verantwoordelijk voor de app, de inhoud ervan, onderhoud, ondersteuning of garanties.
Voor zover toegestaan door toepasselijk recht heeft Apple geen garantieverplichtingen met betrekking tot de app. Apple is niet verantwoordelijk voor claims door jou of derden met betrekking tot de app of jouw bezit en gebruik van de app, waaronder productaansprakelijkheid, wettelijke compliance of consumentenbescherming.
Apple is niet verantwoordelijk voor het onderzoeken, verdedigen, schikken of afhandelen van claims van derden dat de app of jouw gebruik daarvan intellectuele eigendomsrechten van een derde schendt.
16. Overmacht
Findsy is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht, waaronder storingen bij hosting- of betaalproviders, uitval van bronwebsites, netwerkproblemen, cyberincidenten of wettelijke maatregelen, voor zover wettelijk toegestaan.
17. Export- en sanctiecompliance
Je mag de app niet gebruiken of exporteren in strijd met exportcontrole- of sanctiewetten van de Europese Unie of de Verenigde Staten. Je verklaart dat je je niet bevindt in een land dat onderworpen is aan uitgebreide sancties en niet voorkomt op relevante restricted-partylijsten.
18. Wijzigingen
Findsy kan deze voorwaarden wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je waar mogelijk via het platform of e-mail. Voortgezet gebruik na inwerkingtreding geldt als acceptatie, voor zover wettelijk toegestaan.
19. Recht en forumkeuze
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenbescherming van jouw woonplaats blijft van kracht waar de wet dit vereist.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. Consumenten in de EU kunnen ook gebruikmaken van het Europese ODR-platform.